Uno degli obiettivi che Frigoríficos Rosa de los Vientos, S.L. si pone come sfida quotidiana è il continuo miglioramento della sua capacità di fornire ai suoi clienti un servizio e un’attenzione migliori.
Come formula di lavoro per raggiungere questo obiettivo, Frigoríficos Rosa de los Vientos, S.L. ha implementato un Sistema di gestione basato sulle norme internazionali ISO 9001: 2015, ISO 14001: 15, ISO 45001: 18.
La capacità dei Fornitori è di vitale importanza per soddisfare i requisiti che Frigoríficos Rosa de los Vientos, S.L. si impegna a soddisfare nei confronti dei propri Clienti; pertanto, uno dei requisiti del Sistema stabilisce la necessità di valutare e selezionare i propri fornitori in base alla loro capacità di rispettare gli impegni commerciali che stabiliscono con questa società.
La selezione dei fornitori viene effettuata in base ai seguenti criteri:
Valutazione iniziale.
- La prima valutazione dei fornitori viene effettuata sulla base delle informazioni storiche di cui dispone l’organizzazione.
- I nuovi fornitori e/o i fornitori di nuovi prodotti e/o servizi sono valutati in base alla stima realizzata della Direzione della loro capacità di fornire prodotti/servizi soddisfacenti.
I fornitori di prodotti della pesca devono disporre di un numero di Registro sanitario del quale verrà richiesta una copia per archiviazione.
I risultati di tali valutazioni terranno conto di fattori come i seguenti:
- Possedere un sistema certificato da un’azienda indipendente o che trasmetta garanzie di lavoro secondo criteri di qualità stabiliti.
- Essere un fornitore storico dell’azienda.
- L’analisi effettuata dalla Direzione nei casi in cui vengano visitati gli impianti del fornitore.
- Campioni del Prodotto o Servizio.
- Esperienze precedenti con prodotti o servizi simili.
- Rispetto delle scadenze, affidabilità delle consegne, ecc.
Il reparto del Sistema Integrato conserva registri di queste valutazioni. I fornitori che risultino idonei dopo questa valutazione iniziale saranno inclusi nel programma di gestione e verrà aperta anche una Scheda Fornitore, nella quale verranno registrati i problemi che si verificheranno a partire da quel momento. Se un fornitore ha qualche problema grave o molto grave, verrà bloccato dal sistema fino a successiva rivalutazione soddisfacente.
